返金ポリシー

返品規則

ご購入いただいた商品を気に入っていただければ幸いですが、完全にご満足いただけない場合は、お手伝いさせていただきます。


返品の対象

返品をお受けするには、配達後 30 日以内にリクエストを行う必要があります。
加えて:

  • 商品は未使用、未着用、元の状態である必要があります

  • パッケージは未開封で、元のタグと付属品が付いている必要があります

  • 領収書または購入証明書が必要です

これらの基準を満たさない返品は拒否されるか、または控除して払い戻される場合があります。


返品手続きを開始するには?

ご返品の前に必ずご連絡ください。返品が承認された場合は、配送ラベルと返品手順をお送りします。

⚠️ 事前の承認なしに送信されたアイテムは受け取られません。


個人的な理由による返品

気が変わりましたか?問題ありません。返品は引き続き受け付けますが、返金額から往復の送料を差し引かせていただきます。


他の小売店からの返品

公式ウェブサイト以外で製品をご購入いただいた場合は、販売店に直接お問い合わせください。第三者からの購入については返品を承ることができません。


間違った商品または破損した商品

商品到着後、必ずご確認ください。商品に欠陥、破損、または誤った商品が含まれている場合は、すぐにご連絡ください。無料で対応させていただきます。


取引所

新しい商品を早く受け取るには、返品が承認された後に新しい注文を行うことをお勧めします。


払い戻し

返品を受け取り検査した後、元のお支払い方法で払い戻しが行われます。
銀行またはカード会社による払い戻しの処理には数営業日かかりますのでご了承ください。


ヘルプが必要ですか?

いつでもお気軽にご連絡ください support@coolgeekaudio.com — いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。

会社住所: 1500 N Grant St Ste R、デンバー、コロラド州 80203、アメリカ合衆国